Support

導入後も、
あなたを一人にしません。

使い方からトラブル対応まで、経験豊富なトリマーが対応します。
お困りのことがあれば、いつでもご連絡ください。

安心のサポート体制で、
トラブル時も安心。

FOAMYのサポートは、購入後もずっと続きます。

安心サポート品質

カスタマーサポートは、経験豊富なトリマーが対応します。現場感覚を持つスタッフが的確にサポートします。

工事不要

コンセントとアースをつなぐだけの簡単設置。A4紙が置けるスペースがあれば、今日から使えます。

安心の自社生産

自社開発・自社生産だから、迅速なトラブル対応・修理対応が可能です。外部委託による遅延がありません。

安心5年保証 オプション

過失による落下や液体接触も保証対象の安心保証サービスを提供します。

消耗品対応 オプション

安心5年保証期間中、消耗品は無償で直送いたします。在庫管理の手間を省けます。

代替機無料 オプション

5年保証期間中、故障時に年1回まで無料で代替機を提供します。有料契約の専用代替機は即日または翌営業日に発送します。

よくあるご質問

Q 循環式なので、衛生面が心配です。

フィルターと定期的な消毒(市販の塩素系漂白剤)で清潔に保てます。メンテナンスページで詳しい手順をご案内しています。

Q 他社のシャンプーは使えますか?

使用できますが、FOAMY専用シャンプーと組み合わせることで光マイクロバブルの効果を最大限に引き出せます。専用シャンプーの使用を推奨しています。

Q マシンが動かなくなったときはどうすればいいですか?

まずLINEまたはお電話でご連絡ください。経験豊富なスタッフが状況を確認し、迅速に対応します。保証期間内は修理・代替機対応も承ります。

お困りのことがあれば、
いつでもご連絡ください。

LINE

公式LINEで相談する

最もスムーズにご対応できます。
お気軽にメッセージをどうぞ。

Phone

050-1808-9980

受付時間:10:00–17:00
土日祝日除く

Email

foamy@holos-habitus.com

内容によっては返信までに
数日いただく場合があります。